ホームページに関して
舟券発売締切前に流れるメロディー「ジャンピーラブ」の音源はありますか?
音源ダウンロードページよりダウンロードしていただけます。
舟券に関して
他のボートレース場、ボートレースチケットショップなどで購入した舟券を、ボートレース住之江で払い戻しできますか?
また、ボートレース住之江で購入した舟券は、他のボートレース場、ボートレースチケットショップなどで払い戻しできますか?
ボートレース住之江及びボートパーク住之江の「どこでもはらいおん」マークのある窓口で全国24ボートレース場の相互払戻が行えます。
また、一部ボートピア・ボートレースチケットショップで購入した舟券の払い戻しも可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。
※高額配当金(100万円以上)、破損券や自動機で読み取れない舟券の払い戻しは、購入場のみのお取り扱いとなります。
非開催日の払い戻しについて教えてください。
南入場門外のボートバウにて7:30から10:00まで、またボートパーク住之江にて10:00から第12レース払い戻し終了時刻まで払い戻しが可能です。
ただし、休館日においてはボートパーク住之江、ボートバウにて払い戻しはいたしません。
なお、的中舟券の払い戻し有効期間は購入した翌日より60日間です。
BR住之江に関して
場外発売とは?
ボートレース住之江場内(入場料100円が必要)で発売する住之江以外で開催されているレースを指します。
主にボートレース住之江開催中ですが、非開催時(入場無料)に住之江以外のレース場のみ発売することもあります。
ボートパーク住之江とは?
入場無料の舟券発売エリアであり、ボートレース住之江で開催する全レースをはじめ、全国で開催されるグレードレース(SG・GⅠ等)、女子レース、モーニングレース、ナイターレース等を1日最大8場・年間最大360日発売しています。
場内にコインロッカーはありますか?
以下の4カ所に設置しております。
【設置場所】
・ 南入場門を入って右側
・ 1階休憩所付近(外向発売所ボートパーク住之江内)
・ 1階中央ホール付近
・ 南スタンド3階中央(有料席内)
施設案内にてご確認ください。
※大サイズのロッカーは数に限りがあります。使用状況により空きがない場合はご了承ください。
場内で携帯電話・スマートフォンの充電はできますか?
総合インフォメーション内に携帯電話・スマートフォンの公衆型充電器を設置しております。100円で40分充電できます。
※一部対応していない機種もございます。
場内での喫煙は可能ですか?
ボートレース住之江の敷地内は、喫煙スペース以外は全面禁煙となっております。喫煙時は、喫煙スペースをご利用ください。
※喫煙スペースは施設案内にてご確認ください。
予想情報紙(専門紙)はどこで買えますか?
南入場門外の販売スタンド、またはコンビニエンスストア(ポプラ)で競艇専門紙ニュースを販売しています。
デイレース、ナイターレースの開門・実施時間の目安を教えてください。
<デイレース>
[開門] 10:00
[レース実施] 11:00~16:30
<ナイターレース>
[開門] 14:30
[レース実施] 15:00~20:45
※あくまで目安の時間です。開催レースのグレードや場外発売の実施状況により変動しますので、随時ホームページ等でお確かめください。
レースが中止になることはありますか?
荒天等の理由によりレースが中止になる場合がございます。ボートレース住之江ホームページにてお知らせいたしますので、ご確認ください。
駐車場はありますか?
「タイムズ BOAT RACE 住之江第1」および「タイムズ BOAT RACE 住之江第2」をご利用いただけます。
※最新情報についてはタイムズ公式サイト (BOAT RACE 住之江第1(東)BOAT RACE 住之江第1(西)BOAT RACE 住之江第2) をご確認ください。
※場所はこちらからご確認ください。
自転車・バイクの置き場はありますか?
以下の3カ所にあります。
子どもが遊ぶ場所はありますか?
2階に、ぬいぐるみや幼児遊具、本やテレビ等を設けた「女性・子どもルーム」がございます。
授乳室、オムツ交換台も完備しております。
「女性・子どもルーム」は、本場開催時のみの営業となります。
施設案内にてご確認ください。
※必ず保護者の方が同伴でご利用ください。
車イスでの来場は可能ですか?
可能です。
車イスで入場ゲートは通れますか?
入場ゲート横の通路を開けますので、お近くの警備員に声をおかけください。
場内に多目的トイレおよびエレベーターはありますか?
いずれも設置しております。
・ 多目的トイレ:1、2、4階にございます。
・ エレベーター:ボートパーク住之江内にございます。また、有料席をご利用のお客様は専用エレベーターもございます。
エレベーターをご利用になられる場合はお近くの警備員にお声かけください。
施設案内にてご確認ください。
ボートレース住之江のレースや施設を写真・動画撮影することは可能でしょうか?
撮影については、当日、場内のインフォメーションで許可をとっていただく必要があります。 詳細についてはその際にご説明させていただきます。
なお、三脚および一脚は使用できません。
選手へのプレゼントは受け付けていますか?
以下の要領で受け付けております。

【ボートレース住之江の出場選手へ】
選手名を明記の上、該当選手の出場レース期間中に到着するよう、下記宛先までお送りください。
送付先 〒559-0023 大阪府大阪市住之江区泉1-1-71 ボートレース住之江
最終日の前日までであれば、選手名を明記の上、1階インフォメーションにご持参いただくと選手にお渡しいたします。
なお、場合によっては中身を確認後、お渡しすることがございます。
※生ものはお断りさせていただきます。

【その他の選手へ】
選手名を明記の上、下記宛先までお送りください。
送付先 〒106-0032 東京都港区六本木3-16-33 青葉六本木ビル4階 一般財団法人 日本モーターボート競走会 企画部 広報課
選手応援用横断幕を掲示したいのですが、送付方法等はどのようなものですか?
以下の「横断幕統一規格」「注意事項」を遵守いただいた上、下記宛先まで横断幕をお送りください。

【横断幕統一規格】
縦2.0m以内×横10.0m以内

【注意事項】
・ 開催初日の3日前必着となります。
・ 送付前に著しい破損や汚れのないことを確認するなど、事前メンテナンスを実施してください。
・ 強風や突風、雨などによる破損や汚れが付着することがございますが、ボートレース場は一切の責任を負いかねます。
・ 取り扱い上の間違いを防ぐため、横断幕の裏面右上に氏名を記入(貼付)してください。
・ 必要事項を記載した自宅返送用の宅配便伝票(着払い用)を同封してください。
・ 頑丈なダンボールやプラスチックケースまたはバッグに入れて送付してください。
・ 宅配便伝票の品名欄に「選手応援用横断幕(選手名・登録番号)」を明記してください。
※ボートレース住之江では、横断幕をつける時、お客様のひもを外す場合があります。外したひもは、送っていただいたバッグなどに入れて返却しております。ご了承ください。
※横断幕の数によっては数日に分けて掲示する場合がございます。
送付先 〒559-0023 大阪府大阪市住之江区泉1-1-71 ボートレース住之江 北入場門
スミノエ・ファンクラブの問い合わせ先を教えてください。
「スミノエ・ファンクラブ事務局」までお問い合わせください。
・ 電話番号:06-6685-1232
・ 受付時間:《ナイターレース開催日》13:30~20:00、《デイレース開催日》10:00~17:00
場内でWi-fiは利用できますか?
ボートパーク住之江を含む場内全エリアでご利用いただけます。
【利用方法】
利用したいスマートフォン、タブレットなどのWi-fi設定画面から、 SSID「boatrace-suminoe」に接続してください。
※本サービスは無料でご利用いただけます。
有料席に関して
有料席に20歳未満は入場できますか?
大人の方同伴であればすべての有料席にご入場いただけます。
・ 幼稚園児以下:膝に乗せられる場合は無料ですが、有料席を1席ご利用される場合は、1席分の料金が必要です。
・ 小学生以上:おひとりにつき、1席分の料金が必要です。
※モーターボート競走法により、20歳未満の舟券購入および譲り受けはできません。
車イス席はありますか?
SシートおよびBシートに、各4席設置しております。
グループルームは全員がそろわなければ入場できませんか?
全員がそろわれなくても、到着された方から順次、入場が可能です。
ボートパーク住之江で発売している舟券は有料席で購入できますか?
すべてご購入いただけます。
コンビニでの有料席の購入方法を教えてください。
予約・購入方法をご覧ください。
有料席は開催日以外でも利用できますか?
M、S、Aシートおよびグループルームは場外専売日もご利用いただけます。料金は座席ラインナップでご確認ください。
その他
ネット投票をはじめたいので、申し込み先を教えてください。
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ご不明な点がありましたら、入会ご案内窓口 0120-85-8006(9:00~ 18:00)にお問い合わせください。
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